Poltica de Entrega

Comprando em nosso site, voc receber os produtos de maneira rpida, eficiente e segura. Antes de fazer a sua compra, calcule a estimativa do prazo de entrega informada na pgina do produto.

O prazo para entrega dos produtos varia de com acordo com o local de entrega e tipo de envio, que ser atravs dos Correios e o cliente poder escolher entre Sedex ou PAC. O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomnios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria. Os produtos sero entregues de segunda-feira a sbado, em horrio comercial. So realizadas trs tentativas de entrega, em dias teis consecutivos. Ocorrendo trs tentativas de entrega sem sucesso o produto ser devolvido ao Centro de Distribuio da loja online.

Importante: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir da aprovao do pedido pela instituio financeira, este retorno de aprovao pode levar at 48h.

1. Ainda no recebi meu pedido, o que fazer?

Assim que o produto enviado, voc recebe um e-mail com o cdigo de rastreamento da encomenda para que voc possa acompanhar o andamento da entrega. Acesse o site dos Correios (www.correios.com.br) e informe este cdigo no campo Rastreamento de Objetos para verificar qual a situao informada.

Data de entrega: verifique o prazo previsto, para entrega do seu pedido;

Dados do endereo: confirme os dados informados para entrega;

Pagamento: confirme se o seu pedido j teve o pagamento confirmado;

Ausncia de recebedor: so feitas 3 tentativas de entrega. Aps as tentativas de entrega, se no houver algum para receber, o produto(s) retornar nossa central de faturamento e voc receber uma notificao. No caso de apartamento, verifique com a portaria se o produto foi entregue;

Recusa do pedido: certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido, como porteiros ou empregados, se recusaram em receb-lo;

Fatores Naturais e Adversos: certifique-se de que, nos dias agendados para a entrega, no ocorreram chuvas fortes, acidentes ou greves na regio onde o produto deveria ser entregue, impossibilitando a chegada do transportador.

2. Frete

2.1 Clientes Varejo

Para compras acima de R$ 199,00 ? Clientes Varejo ? nosso FRETE GRTIS via PAC dentro do territrio nacional.

Caso o cliente opte pelo frete via SEDEX, esse custo por conta do cliente e ser calculado de acordo com a localidade de entrega.

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